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疫情期间获客难?百货商贸企业“疫”境求生记
新冠肺炎疫情来势凶猛,受到这场突如其来的疫情事件影响,日用品制造业复工日期看似遥遥无期,没有收入,还得承担厂房租金、员工工资等成本损耗。
在复工复产的时间,广大小微企业最为关心的问题有:
①因为有相同的商品导致频繁拣货、拣错货;
②被退回来的商品,需要逐一按单核对,造成仓管人员工作繁重(尤其在复工下,人手不够),同时还给造成客户满意度低并给公司造成直接的经济损失;
③复工下的业务员开始摸不清客户的胃口,不知道客户到底想要什么;
④面对当下环境,多数公司存在赊销订单。
为了帮助更多小微企业完美的复工复产,今天我们让T+Cloud来为大家解决“盲点”、“痛点”问题,让企业能在复工复产的日子里实现高效运作!
企业如何提高30%工作效率?
以郑州亿豪家居日用品有限公司(简称“亿豪”)为例,公司主要经营塑料百货、不锈钢厨具还有,竹木,包括一次性用品系列,是商超配送也是零售。
据亿豪的财务经理李华敏描述,该公司属于典型的商贸企业,商品种类多、订单量大,常常会遇到相同商品频繁拣货、错拣被退回来的商品还需要逐一按单核对这样的问题。
该公司销售部经理李晓欢深有体会,因为亿豪共有8000多个品种的商品,所以说如果一天接20单,那么会有4-5单退单。在复工复产期间内遇到商品退回的情况,公司就需要有专门的人在那儿清点,清点之后还得核实,非常浪费时间。
那么,在复工复产之际,如何快速、准确拣货验货,保证商品的及时配送?如何及时响应、迅速处理客户退货?亿豪家具选择应用T+Cloud,这些问题都迎刃而解,财务、销售及仓库的工作效率都得到了大幅度提升,真正做到了财务业务一体化集成管理。
亿豪仓管颜家慧表示,使用T+移动仓管功能后,大大减少了工作量。现在公司数据直接显示在T+系统的后台,内勤人员可以直接看到退货单,提高了30%的工作效率!
业务员如何摸清客户的胃口?
复工下的业务员,是不是在为疫情后摸不清客户的胃口、不知道客户在想什么而发愁?
T+Cloud移动仓管可以帮你轻而易举查到客户对商品的退货占比,更精准的掌握到客户想要什么,不想要什么。此外,T+Cloud还能帮你实现随时随地在线与客户进行沟通。
当业务员下单时,能直接看到商铺的可用量提示。如果下完单后,某件商品显示没货了,业务员可以直接替换成另外一款有货的商品进行正常发货。
T+Cloud帮助亿豪业务员节省了大量时间,增加工作效率。李晓欢表示,平时靠业务员接单,把信息传给公司,如果有客户以电子版的形式发给公司,T+Cloud条码功能可以直接将带条码的商铺录入公司后台,不再需要手动输入,还能批量导入,这节省了双倍的时间。
企业如何处理好赊销订单?
目前,许多公司都有赊销订单的存在。而面对先发货后收款的订单,对于应收账款的管理却成了一个难题。
T+Cloud为企业提升应收账款回款效率。对内可以给每位销售人员建立应收账款分类账,对外为客户建立信用评价体系,根据信用级别的不同,给予不同的价格和政策待遇。
据李华敏回忆,亿豪帐期一般是半个月、一个月、两个月、三个月都有,还有不同的客户。以往,手工记账需要每天翻查帐本才能及时发现,如果隔几天没有翻帐本,很容易遗漏相应的财务信息。在用了T+Cloud后,系统里可以专门针对应收款设置额度和天数,现在应收款比之前降低了20%。
借助往来资金预测,信用控制,应收账龄,控制企业应收账款风险,T+Cloud帮亿豪降低了因应收账款而增加的成本,帮助企业经营者把企业流动资金在合理范围内。
如今,亿豪通过T+Cloud的帮助不仅加速了复工,还实现了对库房商品进、出、盘点、退货的多方面管理的同时,在财务、销售等方面也取得了令人满意的成效。
 

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