提起百货大楼，赤峰地区五十岁以上的人都会有难忘的集体消费记忆。上世纪赤峰老城区三中街与新华路十字路口，先后建设了两座百货大楼，曾是赤峰市区最繁华的商场，小时候最爱逛的地方就是百货大楼，每个赤峰人心里都有一个地方留给了它。
老百货大楼
“百货大楼当时是昭乌达盟唯一一座综合性百货商店，在内蒙古也是数一数二的。”提起1957年开始营业的百货大楼，每个人心中都是感慨万千！百货大楼的建成营业，绝对是昭乌达盟商业最“牛气”的一个标志性事件。
1956年，赤峰第一座现代化的两层百货大楼竣工投入使用
百货大楼于1955年开始着手建设。大楼主体两层，由内蒙古建筑设计院设计，承建百货大楼的是昭盟建筑公司，总工程师是一位会说汉语的朝鲜人。那时建设百货大楼的条件艰苦，物资匮乏是困扰施工队的大问题，需要的钢筋和水泥比较多，但出售建材的国有物资部门并没有那么多货，无奈之下建筑工人只能另想办法。水泥是用火车从锦州运来的，砖是50号手制砖，水泥、沙石料全是靠马车拉到施工现场的。但是施工队根本没有吊车、升降机和搅拌机等机械，砖是用手传递，水泥是用肩挑上去的。那时还没有预制板，楼板、楼顶部都是现打盒子现浇灌的。由于钢筋缺乏，楼顶有些部位还用了竹筋。一位参加建筑这座大楼的老同志说过，尽管用了些竹筋和低号砖，但是这座楼还是很坚固的，因为它有一个坚实的基础。
文革期间的百货大楼
百货大楼建筑面积为1800平米，使用面积为1350平米，当这座商业大楼落成的时候，赤峰人民是何等的兴奋啊！百货大楼开业前夕，将原来青年门市部的所有营业员都招聘至百货大楼。开业前三天，营业员加班加点搞卫生、摆货，来迎接大楼的开业。
开业当天，百货大楼内人头攒动，屋子里连落脚的地儿都没有，负责搞卫生的工作人员没有办法清扫，只能等到下班时顾客都散去再打扫卫生。据老人回忆，开业当天的销售额达7000元，当时这在赤峰商界的历史上是空前的。虽然顾客散了，营业员们即使到了下班时间也没办法离开，因为他们要及时补上货架上已经卖完的货品。再将没有卖完的货品重新摆放。除了负责百货大楼正常工作外，所有工作人员还要写标语、写欢迎词等，随时准备迎接来自不同单位的参观人员，因为百货大楼是盟里新建的第一座综合性商业楼， 所以参观的人络绎不绝。由于工作量大，营业员们每天都得十多点才能回家。
当时进入百货大楼工作的人员
那时百货大楼之所以兴盛，一个重要的原因就是商品齐全。据介绍，当时百货大楼的商品有九千多种，棉布、针织品、文具医药、杂品、食品、民族用品、陶瓷、化妆、劳保、结婚用品等商品一应俱全，所有商品都是一物一价，一价一码。一楼主要卖劳保用品、化妆品、民族用品、陶瓷用品、食品，其它的商品全部在二楼。每天百货大楼的营业额都在百元以上，大楼里光是收款处就设了四个。那时只要有新推出的服装或者棉布，大楼还未开就排满了前来抢购的人，特别是推出斜纹、花大呢等布料时，抢购场面最是热闹；小花布、大花布则是销往农村。热销产品卖得快，工作人员得天天去赤峰百货站进货。据老人回忆，除了日常用品，百货大楼是当时唯一一家经营钟表的大楼，那时的钟表都是进口货。
百货大楼首日营业时人头攒动的景象
百货大楼虽然建成早，但是管理理念与服务理念还是很先进的。当时的营业员曾在热河省商干校培训过，提倡礼貌待客，不得与顾客发生冲突。大楼还长期对营业员进行礼仪教育，在营业员待人接物方面有详细规定，如果有营业员与顾客发生冲突，会对营业员进行批评教育。
文革期间百货大楼更名为“东方红百货商店”的仪式
百货大楼的建成开业，带动了当时本地零售行业的发展，也成为老一代百货大楼人最珍贵的回忆。百货大楼以面积之大、营业额之高、建筑之早，被人们称为“大楼”，它经历了沧桑风雨，几度易名，由最初的百货大楼，后改为牌楼商店，文革中改名为东方红商店。随着乌兰哈达商场的建成，这座楼已退居“二线”了。
百货大楼
乌兰哈达商场
1982年4月15日，一座具有三层营业厅和一层地下室的商业大楼开业了，位于百货大楼南侧，一眼望去，这座大楼巍峨壮观，它那悦目的色调和风格新奇的门窗造型透着几分现代感，这就是乌兰哈达商场。对乌兰哈达商场，可以用四个字来概括：“大、多、全、好。”大：面积大，建筑面积为5400平米，使用面积为4000平米；多：日接待顾客和销售多，每天接待顾客约1.3万人次，日销售额在3至6万元之间；全：货物品种全，经营百货、文化、针织、纺织、五金、家具、烟酒等七大类约2万种商品；好：服务态度好，信誉好。
乌兰哈达商场
乌兰哈达商场
这座商业楼始建于1979年底，总投资为115万余元，是由市财政局、市商业局、市人防办、红山区财政局、红山区商业局、红山区百货公司等六家投资，钱是花了不少，然而商场却也宽敞明亮，采光好，使用面积灵活，1984年该楼获得了自治区优秀设计一等奖，它的设计者，是市设计院的建筑师戴国忠。难怪一些颇见世面的人评价这座大楼有几分大城市里大商场的气度。
乌兰哈达商场
诸多的优势给这座楼的经营也带来了压力。商场领导一面多渠道进货，以经营品种的齐全、新颖、适销吸引顾客，一面狠抓职业道德教育，改进服务质量，提高商业信誉。外地顾客在商场买大件，营业员都热情地将货物帮助送到旅社或车站，努力做好售前、售中、售后工作。
百货大楼人头攒动
上世纪80年代三道街至六道街区段的南横街景象。左侧为乌兰哈达商场，右侧为新华副食商场
河北省隆化县茅荆坝林场一位顾客在商场买的彩电出了故障，商场及时予以修理后又送到他家中，并给调试好。营业员殷芝，几年来义务为顾客修理大钟600多个，修理缝纫机200余台。竭诚的服务，换来了顾客的信赖；精美实用的货物，吸引着八方来客。在全体职工的努力下，这个商场的生意越来越红火，商场的利润逐年增加。从1982年到1986年的五年间，商场营业额高达5450.2万元，实现利润304.5万元，居各商场之首。